Online kaufen

„In den Warenkorb legen“, diese und andere Analogien zu den „echten“ Einkaufsläden finden sich auch in den meisten, virtuellen Online-Shops wieder. Denn seit dem großen Internet-Boom in den 1990er Jahren ist es dem potentiellen Kunden möglich seine Einkäufe auch online über das World Wide Web zu tätigen. Der Käufer wählt seine gewünschten Produkte aus, legt diese in seinen virtuellen Warenkorb und bestellt, im Hintergrund steht das Unternehmen, welches die Bestellung abwickelt und dafür sorgt, dass der Kunde die Ware zugeschickt bekommt. Bestellt werden kann dabei entweder direkt über den Hersteller oder über die Portale und Shopsysteme von Dritten.

Vorteile des Online Shopping

Das Erledigen seiner Einkäufe im Internet bietet den Kunden eine Vielzahl an Vorteilen. Der wohl Wichtigste ist, dass man so alles bequem von zu Hause aus machen kann und nicht mehr extra in Einkaufspassagen oder Shoppingmeilen begeben muss. So fallen auch das Gedränge auf der Straße und die langen Schlangen an den Kassen weg. Außerdem ist es möglich seine Bestellungen 24 Stunden täglich und sieben Tage die Woche, auch an Sonn- und Feiertagen aufzugeben. Bei vielen, vor allem größeren Shops wird die Ware dann innerhalb von einem Tag geliefert. Ein weiterer angenehmer Aspekt des Onlineeinkaufs ist die Möglichkeit Preise für Produkte schnell vergleichen zu können und so das günstigste Angebot zu ergattern zu können und viele Shops sind meist eh billiger, da für die Anbieter den Vorteil genießen keine Verkaufsräume zu benötigen und oft entfallen auch große Lagerräume weil die Lieferung direkt vom ursprünglichen Hersteller veranlasst wird. Diese Vorteile  können die Internethändler dann über den Preis der Waren an den Kunden weiter geben.

Bücher

Einer der bekanntesten Internethändler dürfte wohl das 1994 gegründete Unternehmen Amazon sein. Ursprünglich auf Bücher, CDs und DVDs spezialisiert bietet das Unternehmen  heute auch alles für den täglichen Bedarf an, von Unterhaltungselektronik über Freizeitartikel und Spielwaren bis hin zur Kleidung, nur sein Essen muss man noch beim Italiener bestellen. Auch einige andere Anbieter verfolgen das Konzept des online Buchversands, wie zum Beispiel das deutsche Portal Libri.

Gebrauchtes

Eine weitere berühmt, berüchtigte Plattform für Internethandel ist das Online Aktionshaus eBay. Das Unternehmen fungiert dabei nur als Vermittler, verkauft werden hauptsächlich gebrauchte Waren, von Kunde zu Kunde. Aber es wird auch zunehmend Neuware von kommerziellen Händlern auf eBay verkauft.

Software, Musik und Video

Besonders naheliegend ist der direkte Verkauf von digitalen Produkten, wie Software, Musik und Videos, über das Internet, die nach dem erfolgreichen Zahlungseingang sofort heruntergeladen und benutzt bzw. abgespielt werden können. Zu dem bekanntesten Online-Shop für Software zählt wohl der App-Store von Apple. Aber auch immer mehr Spiele-Publisher greifen auf das Online-Shop-Konzept zurück und vermarkten ihre Spiele über eigene Plattformen. Für Musik gibt es neben den bekannten iTunes-Store von Apple noch das Portal Musicload der deutschen Telekom. Maxdome verfolgt das Video-On-Demand-Konzept und bewirbt sich selbst als Deutschlands größte Online-Videothek.

Unterhaltungselektronik, Computer

Online kann man dazu gleich die aktuellsten Abspiel-Geräte für die erworbenen Titel ordern. Ob Fernseher mit DVD- und BlueRay-Laufwerk, MP3-Player, Festplattenrekorder und vieles mehr, hier lassen sich im Internet tolle Schnäppchen machen.  Das Angebot bei Computern ist nahezu unerschöpflich, diese werden in allen Formen und Variationen angeboten, oder als Einzelteile für Selberbastler verkauft.

Reisen und Urlaub

Immer beliebter werden auch Urlaubsportale, wie Expedia, die Flug und Hotel gemeinsam zum direkt buchen anbieten. Diese Online-Reiseportale bieten eine Menge Vorteile, so durchsuchen sie das Web nach den günstigsten Airlines und besten Hotels. Bevor man das so zusammengestellte Angebot dann schlussendlich bucht kann und sollte man einen weiteren tollen Service dieser Portale nutzen und sich die Kunden-Rezensionen und -Bewertungen ansehen, um sich vorab einen Überblick zu verschaffen und der Gefahr eines Reinfalls zu entgehen.

Mode: Kleidung, Schuhe und Kosmetik

Mode, wie Kleidung und Schuhe, sowie Kosmetika für den täglichen Bedarf, über das Internet bestellen? Alles vielleicht nur eine „Modeerscheinung“? Wohl eher nicht. Die meisten dieser Anbieter werben auch mit kostenlosem Versand und Rückversand, weshalb anprobieren und zurücksenden unpassender Ware kein Problem darstellt.

Möbel

Doch wer viele Schuhe und Kleider hat, der benötigt auch viel Platz zum Aufbewahren. Zum Glück kann man mittlerweile auch schöne Kleiderschränke beim Onlineeinkauf mitnehmen. Aber nicht nur Schränke, sondern auch Tische, Vitrinen, Sofas, Eckbänke und sogar ganze Wohnzimmergarnituren und Küchen. Das einzige Manko: Mit der Größe Möbel gehen auch die Lieferkosten stark in die Höhe.

Dienstleistungen

Auch Dienstleistungen werden über das Internet angeboten und zwar nicht nur die, welche mit dem Bereich selbst zu tun haben, wie Webdesign oder Suchmaschinenoptimierung, sondern auch Anwälte, Handwerker, Klempner und Andere. Für handwerkliche Dienstleistungen wurde ein Portal entwickelt bei dem der Kunde seinen Auftrag online stellt und die Handwerker müssen diesen ersteigern, das günstigste Angebot erhält den Zuschlag.

Versicherungen, Krankenversicherung, Verträge

Ebenfalls längst online möglich ist das Abschließen von Versicherungen und anderen Verträgen. Nun nicht ganz ausschließlich online. Im Regelfall läuft es so ab, dass man im Internet auf der Anbieterseite die benötigten Daten angibt und einen fertig ausgearbeiteten Vertrag via E-Mail zugesandt bekommt. Dieser muss, damit alles rechtskräftig wird, ausgedruckt, unterschrieben und zurückgeschickt werden. Der große Vorteil: Man kann sich in zahlreichen Foren eine Meinung bilden und dann gleich beim gewünschten Anbieter den Vertrag abschließen.

Strom, Gas, Wasser

Verträge für die lebenswichtige Versorgung mit Strom, Gas und Wasser gehören natürlich auch dazu und auch hier läuft der Vertragsschluss ähnlich. Das Wechseln des Stromtarifes ist recht einfach, zuerst muss man seinen Verbrauch ermitteln, dann einen passenden Tarif finden. Dabei helfen zahlreiche kostenlose Tools, die freizugänglich im Internet zu finden sind, zum Beispiel Steckdose.de. Anschließend muss man nur noch beim neuen Anbieter den Vertrag abschließen und etwas Warten. Nach ungefähr vier Wochen erhält man seinen Strom dann zum neuen Tarif. Dabei hat der neue Anbieter für einen lückenlosen Übergang zu sorgen.

Handy, Telefon

Wenn man schon dabei ist kostenintensive Altlasten loszuwerden, so kann man auch gleich seinen verstaubten Handyvertrag wechseln, natürlich online. Alle großen Handytarif-Anbieter und deren Tochterfirmen bieten die Möglichkeit im Internet einen neuen Vertrag abzuschließen, inklusive neuem Telefon. Nach dem Eingeben der erforderlichen Daten erhält man den unterschriftsreifen Vertrag per E-Mail und muss diesen nur zurücksenden, um wenig später die SIM-Karte zu erhalten. Auch günstige Prepaid-Tarife sind Internet zu finden, zum Beispiel die E-Plus Tochter Simyo, oder Blau.de

Auto und Motorrad

Für den Fall, dass man im Angesicht des bequemen Internet-Bestellwesens doch einmal das Haus verlassen muss, sollte man sich auch für diesen Ernstfall rüsten. Dass man dies auch online erledigen kann versteht sich ja von selbst. Egal ob  Auto oder Motorrad, Gebraucht- oder Neuwagen, Leasing oder Sofortkauf, man findet alle Angebote im Internet. Beispiele solcher Portale sind Autohaus24, für Neuwagen und die eBay-Tochter Mobile.de, für Gebrauchtwagen. Bei den Gebrauchtwagen sollte man dennoch auch eine persönliche Besichtigung vor dem Kauf in Betracht ziehen, da auch Leien mit Photoshop die ein oder andere Delle aus dem Lack kriegen und kleinere Schönheitsfehler retuschieren können.

Immobilien

Eines der wenigen Dinge, die man nicht mit einem Klick über das Internet erwerben kann sind Immobilien, denn diese fallen auf Grund ihrer Unbeweglichkeit unter andere gesetzliche Bestimmung hinsichtlich des Eigentumserwerbs. So ist in diesem Fall ein notariell beurkundeter Kaufvertrag, so wie eine beurkundete Einigung über den Eigentumsübergang (Auflassung)  und eine Eintragung in das Grundbuch nötig. Angebote suchen und vergleichen kann man natürlich trotzdem Online entsprechende Portale wie Immowelt ermöglichen dies.

Banken, Finanzierungen

Zu guter Letzt hat auch das Bezahlwesen bereits seinen Aufsprung auf den digitalen Trendzug geschafft. Bezahlt wird per Sofortüberweisung oder mit Hilfe spezieller Online-Dienste wie PayPal, sein restliches Geld deponiert man auf Konten von Direktbanken (Banken ohne eigenes Filialnetz). Diese Banken bieten ebenfalls Ratenkredite an mit denen man sich auch den ein oder anderen größeren Traum finanzieren kann und sollte dies nicht reichen warten einige Direktbanken auch mit Immobilienkrediten in ihrer Produktpalette auf.

Empfehlungen für Ihren Einkauf in Online-Shops

So braucht man im Prinzip sein Zuhause zum Einkaufen kaum noch verlassen, denn meist ebenso gut von daheim erledigen. Doch die schöne neue Welt birgt auch ihre Tücken, weshalb man stets um die Sicherheit seiner persönlichen Daten besorgt sein sollte. Aber auch dieses „Risiko“ ist, sofern man sich an ein paar einfache Regeln hält, sehr gering. Am Wichtigsten ist es sicher zu gehen auf der richtigen Seite zu sein, die einem bekannt und vertraut ist, bevor man seine Daten angibt. Dabei sollten Sie auch ein Auge auf die Domain werfen, denn trickreiche Phishing-Betrüger bauen bekannte Seiten eins zu eins nach und haben aber zwangsweise eine andere Domain. Bei guten Online-Shops gibt es noch ein zweites Sicherheitsmerkmal: Sobald es an die Eingabe von Daten geht wechselt die Übertragung auf eine sicherere Ebene, auf der die Daten verschlüsselt übertragen werden. Dies ist erkennbar am „https“ (Stichwort: http over SSL) vor der Domain. Und Drittens sollte man auch darauf schauen, dass auch der eigene Rechner frei von Viren, Würmern, Trojanern und anderer Schadsoftware ist und man über eine aktive Firewall verfügt. Unter Beachtung dieser einfachen Richtlinien kann man gefahrlos auch im Internet mit seiner Kreditkarte bezahlen, ohne von Betrügern aufs Korn genommen zu werden.